Сегодня в нашей Школе ухода прошло важное занятие: участники разбирали, как правильно общаться с пожилыми и маломобильными людьми.

Сегодня в нашей Школе ухода прошло важное занятие: участники разбирали, как правильно общаться с пожилыми и маломобильными людьми.

Психолог Бойцова Александра Викторовна рассказал о возрастных особенностях: замедлении реакций, повышенной чувствительности к тону голоса, ценности уважительного отношения. Слушатели учились подбирать слова, избегать снисходительности и формулировать предложения просто, без спешки.

Отдельный блок посвятили невербальной коммуникации: мимике, позе, прикосновениям — они могут поддержать или, наоборот, напугать. На практике отрабатывали техники активного слушания и способы обеспечения обратной связи в ходе взаимодействия.

В финале разобрали типичные конфликтные ситуации, которые случаются при осуществлении ухода, и варианты их мирного разрешения. Участники отметили, что теперь лучше понимают, как проявить заботу без давления и навязчивости.

#ШколаУхода #ЗаботаОБлизких #ПсихологическаяПоддержка