Уважаемые жители Кронштадта!

Уважаемые жители Кронштадта!

Администрация Кронштадтского района и АО «ТЭК СПб» продолжают совместную работу по улучшению качества горячего водоснабжения (ГВС). Качество этой услуги стало предметом детального обсуждения на рабочем совещании с генеральным директором АО «ТЭК СПб» и АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» Вадимом Бравве.

Понимаем, что задержки и неудобства, связанные с качеством горячей воды с июля месяца, вызвали справедливые вопросы. Готовы дать развернутые ответы.

Почему вода ненадлежащего качества?

За последние месяцы качество горячей воды временно снижалось по нескольким причинам:

1. После проведения планово-предупредительного ремонта (ППР) на Цитадельской котельной, необходимого для подготовки к отопительному сезону, потребовалось время для промывки сетей, чтобы нормализовать качество воды.
2. В связи со строительством и реконструкцией тепловых сетей подрядная организация проводила работы на подающем трубопроводе, что также вызвало кратковременное ухудшение.
3. Производилась замена консерванта во внутридомовых системах силами жилищных организаций,что повлияло на ГВС.

Какие меры принимаются и когда ждать полного улучшения?

АО «ТЭК СПб» сообщает, что в настоящее время не проводит никаких работ на технологическом оборудовании, влияющих на качество горячей воды. При этом, чтобы как можно скорее нормализовать ситуацию, АО «ТЭК СПб» продолжает промывку сетей. Открыты дренажи по 13 адресам, ведется постоянный мониторинг качества теплоносителя.

Эксплуатация и состояние внутридомовых систем, находящихся в зоне ответственности жилищных организаций, также влияют на качество ГВС. Поэтому продолжаем работать в тесном взаимодействии с управляющими компаниями.

Перерасчет за некачественную услугу

В случаях, когда качество горячей воды не соответствовало установленным нормам, АО «ТЭК СПб» взяло на себя обязательство произвести перерасчет.

Принимаем все необходимые меры для надлежащего качества ГВС.